Erholsame Tage – gönnen wir allen, auch uns. Vom 16.7.18 bis einschließlich 24.7.18 ist unsere Auslieferung »in Pause«.
Sie können während dieser Tage selbstverständlich weiterhin per Mail, Fax und hier im Laden Bücher bestellen – oder auch eine Bestellung auf den Anrufbeantworter sprechen.
Die Auslieferung der Bücher erfolgt dann ab dem 25. Juli 2018.
Danke für Ihr Verständnis und auch Ihnen gute Tage
Wiljo Heinen
Verlag Wiljo Heinen
Franz-Mehring-Platz 1
10243 Berlin
Tel.: 030 / 47 38 02 59
Fax: 030 / 49 78 32 64
Bürozeiten: nach Verabredung
Mail:
hallo@gutes-lesen.de
Bestellung per Mail:
bestellung@gutes-lesen.de
Seit jeher arbeiten wir nach dem Prinzip der Datensparsamkeit. Für Ihre Bestellung speichern wir nur die Daten, die für die Kaufabwicklung notwendig sind. Die Daten einer Bestellung speichern wir auf unseren lokalen Rechnern, entsprechend unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung). Auch geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Für den Warenkorb werden Cookies genutzt.
Um unsere Website zu verbessern, setzen wir Matomo (Piwik) auf unserem Server in Deutschland ein. Das Tracking können Sie abschalten (s.u.).
↗ Unsere ausführliche Datenschutzerklärung gem. DSGVO finden Sie hier:
Sie helfen uns bei der Weiterentwicklung:
Uns interessiert, wie unser Internet-Laden benutzt wird, damit wir ihn noch angenehmer machen können. Dafür setzen wir Piwik ein (»Tracking«).
Selbstverständlich auf unserem eigenen Server – damit keine Daten nach außen gehen. Und selbstverständlich speichern wir keine Internetadresse.
Wenn Sie nicht möchten, dass »getrackt« wird, schalten Sie einfach die »Do-not-track«-Option in Ihrem Browser an. Auch die wird – selbstverständlich – respektiert.
Wir liefern unsere Bücher auf Rechnung, denn wir vertrauen unseren Leser*innen.
Manchmal geht etwas schief, beim Versand – oder gar in der Druckerei. Wir setzen darauf, dass Sie uns dann eine kurze Mail schicken. Das hat in den seltenen Fällen bisher immer gut geklappt. Weil nicht alle Internet-Händler so fair sind wie wir, musste aber ein Gesetz her. Damit die Verbraucher wissen, dass ihnen jemand hilft, wenn sie mit Internet-Händlern Probleme haben. Das befürworten wir und weisen deshalb gerne darauf hin (denn es mag auch anderswo helfen):
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("OS-Plattform") eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.